«Душевний» домашній персонал: міф чи реальність? Ви зустрічали таку оцінку людини, як душевна».
Скільки всього у цій короткій характеристиці.
Якщо розглядати крізь призму нашої роботи, як правило, у «душевному персоналі» шукають виконання роботи як для себе. Вранці встав — доріжки почистив, поріг замерзнув — про солі згадав. Сім’я повернулася додому – вечерю постав. Здавалося б, це не «допомога», це робота та прямі обов’язки. То чому так часто люди втрачаю роботу, виконуючи її, як їм здається, добре.
Найчастіше це відбувається в той момент, коли персонал дозволяє переходити на коротку ногу з роботодавцем, порушуючи межі та субординацію. Причин такої поведінки може бути величезна кількість, рівно стільки, скільки людей) і у кожного свої, індивідуальні.
Але не потрібно копати глибоко.
Якщо зібрати всі життєві ситуації та весь досвід воєдино, можна вивести кілька правил, які дозволять освоїти шлях довгострокового співробітництва.
Забути про досвід подруг, знайомих і всіх інших. В іншій родині, інші люди, та стосунки інші. Будуємо свої відносини, враховуючи особливості свого характеру та карму :-)!
Чи не порушувати чужих кордонів. Якщо люди працюють у вашій родині з проживанням, вони не живуть своїм життям, і це людину збиває з пантелику, він втрачає точку опори. Звідси і зухвалість, втома, саботаж як реакція на внутрішні переживання. Дайте людям свій простір, щоб вони розуміли, що в цей час вони ходять, хоч у трусах, і їх не витягнуть «мити посуд» після гостей.
Наприклад, за досвідом, у сім’ях, де заміські будинки використовують як дачу, обслуговуючий персонал працює по 5-10 років. У сім’ях, де взаємодія роботодавців і персоналу щільніша, персонал йде кожні 1-1,5 року.
Завдання – дуже чітко формулюємо і ділимо на 3 види: важливі та термінові; важливі і несрочные і важливі, але термінові (не геніально, але сенс зрозумілий). Це дозволить Вам візуалізувати діяльність персоналу за день, а персоналу розуміти вимоги, завдання, скласти план роботи та насолодитися результатом.
Якщо, за основу брати ідеальне припущення, що працівнику потрібна робота, а роботодавцю ніяк не обійтися без послуг працівника, то всі непорозуміння, які виникають, можна розглядати лише як результат відсутності спільних точок у діалозі.